Política de Privacidad
Esta política explica, con carácter general e informativo, cómo Acuñadencia recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios de su sitio web y sus servicios. Se trata de una plantilla editable y no debe considerarse asesoramiento jurídico definitivo ni una garantía de cumplimiento normativo en ninguna jurisdicción concreta.
Última actualización: pendiente de completar por Acuñadencia. Este documento debe revisarse y adaptarse con asesoramiento jurídico cualificado antes de cualquier publicación oficial, en función del país en el que se opere, el sector de actividad y la normativa aplicable (especialmente en materia de protección de datos).
Alcance
La presente política se aplica a todos los visitantes, usuarios registrados y clientes que interactúen con el sitio web, los formularios, las herramientas de análisis y los servicios ofrecidos por Acuñadencia. No cubre los sitios web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces.
Sitio web y servicios
Cualquier dato que se envíe a través de nuestros formularios, del área de usuario o de las comunicaciones con nuestro equipo de soporte queda cubierto por esta política.
Visitantes y clientes
Se aplica a clientes potenciales, usuarios en periodo de prueba y clientes con acceso activo a la plataforma Acuñadencia.
Servicios de terceros
Las prácticas de privacidad de socios o proveedores externos se regirán por sus propias políticas.
Datos recopilados
Durante el uso habitual del sitio web y de los servicios, pueden recopilarse las categorías de datos que se indican a continuación.
| Categoría | Ejemplos | Fuente |
|---|---|---|
| Identidad | Apellidos, nombre y correo electrónico | Formulario de contacto o registro |
| Conexión | dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas | Recogida automática (cookies y registros del servidor) |
| Uso | Preferencias e historial de interacciones con la herramienta | Uso de la plataforma |
| Comunicación | Mensajes intercambiados con el equipo de soporte | Comunicación directa |
Finalidades del tratamiento
Los datos personales recogidos podrán utilizarse para las siguientes finalidades, en la medida en que resulte necesario y proporcionado.
Acuñadencia se compromete a no tratar los datos para fines distintos de los indicados sin informar previamente al usuario, salvo que la ley exija lo contrario.
- Prestar, mantener y mejorar los servicios ofrecidos
- Responder a las solicitudes recibidas a través de los formularios de contacto
- Garantizar la seguridad y prevenir usos fraudulentos
- Envío de comunicaciones relativas al servicio, con consentimiento cuando proceda
- Elaboración de análisis estadísticos anonimizados sobre el uso del sitio web
- Cumplir las obligaciones legales y normativas aplicables
Base jurídica y conservación
El tratamiento de los datos se fundamenta, según proceda, en el consentimiento del usuario, la ejecución de un contrato, un interés legítimo o el cumplimiento de una obligación legal. Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente y, posteriormente, se eliminan o anonimizan, salvo que resulte aplicable un plazo de conservación legal más prolongado.
¿Durante cuánto tiempo se conservan mis datos?
El plazo de conservación depende de la naturaleza de los datos y de la finalidad perseguida. Acuñadencia debe definir y documentar un plazo específico para cada categoría de datos.
¿Puedo retirar mi consentimiento en cualquier momento?
Sí. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
¿Se transfieren mis datos fuera de mi país?
Algunos proveedores técnicos utilizados por Acuñadencia pueden alojar datos en otras jurisdicciones. Las medidas de protección correspondientes deben especificarse aquí en función de los proveedores efectivamente utilizados.
Uso compartido de datos
Acuñadencia no vende los datos personales de sus usuarios. No obstante, estos datos podrían compartirse de forma limitada en los siguientes casos:
Proveedores técnicos
Alojamiento web, envío de correos electrónicos o herramientas de analítica, sujetos a contratos que regulan la confidencialidad de los datos.
Obligaciones legales
Comunicación a la autoridad competente cuando lo exija la ley o una resolución judicial.
Reorganización empresarial
En caso de fusión, venta o reestructuración, siempre que se conserve un nivel de protección equivalente.
Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento, medir el tráfico y, cuando proceda, personalizar la experiencia del usuario. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar o limitar el uso de cookies no esenciales; en ese caso, algunas funciones del sitio web podrían verse afectadas.
Seguridad de datos
Acuñadencia aplica medidas organizativas y técnicas razonables destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Dado que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, no puede garantizarse una seguridad absoluta.
Derechos de los usuarios
De conformidad con la normativa aplicable, los usuarios podrán tener reconocidos derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad respecto de sus datos personales.
- Solicitar acceso a los datos personales que conserva Acuñadencia
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de datos dentro de los límites legales aplicables
- Oponerse a determinados tratamientos, especialmente con fines de marketing
- Solicitar la portabilidad de los datos facilitados, cuando sea técnicamente posible
Para ejercer estos derechos, Acuñadencia debe indicar un canal de contacto habilitado (dirección de correo electrónico o formulario específico). Este documento debe completarse con los datos de contacto exactos antes de su publicación.
Menores de edad
El sitio web y los servicios de Acuñadencia no están dirigidos a menores de edad. No se recopilan deliberadamente datos relativos a menores de edad; cualquier dato identificado como procedente de un menor será eliminado tan pronto como se tenga conocimiento de ello.
Cambios en esta política
Acuñadencia se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos u organizativos. La versión vigente será la publicada en esta página, junto con la fecha de su última actualización.
Contacto
Para cualquier consulta relativa a esta política de privacidad o al ejercicio de sus derechos, Acuñadencia debe incluir aquí un medio de contacto oficial. Este documento es una plantilla general concebida para ser completada y validada antes de su publicación final.